Zendesk maakt WhatsApp beheren binnen zijn platform mogelijk

6 Aug 17:14u

Zendesk laat aan Techzine weten over een integratie met WhatsApp. Servicemedewerkers kunnen hierdoor binnen het Zendesk-platform interacties met klanten via de chatdienst beheren en direct met hen communiceren. Deze integratie volgt nadat WhatsApp enkele dagen geleden de Business API aankondigde, die bedrijven ertoe in staat stelt berichten naar klanten te sturen. Inmiddels telt de chatdienst […]

Bron: Techzine