ServiceNow integreert steeds meer AI-functionaliteit in zijn platform. Onlangs werd de AI-chatbot Now Assist for Virtual Agent geïntroduceerd. De generatieve AI-chatbot moet medewerkers helpen makkelijker en sneller zakelijke informatie boven water te krijgen. Dit op basis van natural language zoekvragen. De AI-chatbot geeft antwoorden in tekst, afbeeldingen, video’s en zelfs code. Medewerkers kunnen de tool […]
